@officeとは？

2015.01.05

3つのサービス　｜　販売店様ご契約メリット　｜　お客様導入メリット

@officeが提供する３つのサービス

1.カタログ製作支援サービス
　○販売店様の名入れオリジナルカタログの製作支援サービス
　・コクヨ他、一流メーカー品を多数掲載
　・オフィスで最も必要とされる事務用品の品揃えを充実
　・環境対応商品の比率が業界トップクラス

2.受注代行・問い合わせ代行サービス（カスタマーセンターサービス）
　○お客様からの受注・お問い合わせを販売店様に代わり実施するサービス
　・インターネット・FAXで24時間ご注文可能
　・商品、インターネット操作、配達などに関するお問い合わせにカスタマーセンターが応答
　○販売店様からのお問い合わせ対応サービス
　→カスタマーセンターサービスの詳細はこちら

3.納品代行サービス
　○お客様への納品業務を販売店様に代わり実施するサービス
　・午後5時までのご注文で翌日配達（一部エリアは当日、翌々日にお届け）
　・指定日配達可能（31日以内の指定日に配達、土曜日の指定も可能）
　→配達エリア、お届け表はこちら
　・30日返品保証（一部商品は除く）
　→返品方法の詳細はこちら
※一部内容が異なるサービスがございます。詳しくはカタログをご覧ください。

@officeご契約のメリット（販売店様にとって）

1. @office各種サービスをご提供いたします。
　 →@officeが提供する3つのサービスについてはこちら
2. 販売店様独自の提供価格設定が可能です。
3. 販売店様独自の請求書が発行できます。
4. 出荷データやユーザーデータなど各種データが効率的にダウンロードできます。
5. お客様の消耗品購買を手助けすることにより、これまで以上に提案の幅が広がります。（特に異業種ディーラーの方へ）
　 …文具を切り口に、家具やその他の商材を提案しやすい。営業訪問するきっかけが作りやすい。

@office導入のメリット（お客様の担当業務別）